Microsoft에서 제공하는 업데이트를 정기적으로 설치하는 것이 좋습니다. 일반적으로 이러한 업데이트는 PC 경험을 한 단계 높여주는 개선 및 새로운 기능을 제공합니다. 그러나 이들 중 일부는 컴퓨터의 일상 활동을 방해 할 수있는 문제를 일으킬 수 있습니다. 2018 년 4 월 업데이트를 설치 한 후 Windows의 특정 앱에서 카메라에 액세스 할 수없는 많은 사용자 중 하나라면 혼자가 아닙니다. 믿을 수 없을 것 같지만 컴퓨터에 최신 버전의 Windows 10을 설치 한 거의 모든 사람이 이 문제를 겪었습니다.
Windows의 특정 앱에서 카메라에 액세스 할 수없는 이유
요즘 보안, 특히 이메일 피싱 및 카메라 해킹에 대한 위협이 만연해 있습니다. 따라서 Microsoft는 Windows 10 컴퓨터 및 기타 장치를보다 잘 제어 할 수있는 기능을 제공했습니다. 이 업데이트에는 타사 프로그램 및 앱이 사용자의 마이크 및 웹캠에 액세스하는 것을 차단하는 자동 기능이 제공되었습니다. 이러한 업데이트는 사용자의 개인 정보를 보호하기위한 것입니다.따라서 타사 카메라 프로그램을 다운로드하여 설치 한 경우 Windows 10은 기본적으로 카메라에 대한 액세스를 차단합니다. 이 기능은 Microsoft Store에서 다운로드 한 프로그램 및 앱에는 적용되지 않습니다.
앱이 카메라에 액세스 할 수없는 문제를 해결하는 방법
초기 믿음과는 달리 이것은 광범위한 문제 해결이 필요한 버그 나 문제가 아닙니다. 컴퓨터의 특정 앱을 통해 웹캠에 액세스 할 수 없으면 아래 지침을 따르십시오.
- [키보드 윈도우 키] + [키보드 i]를 누릅니다.
- 설정창이 뜨면 "개인 정보"를 선택하십시오.
- 왼쪽 막대 메뉴로 이동 한 다음 [카메라]를 클릭하십시오.
- "앱이 카메라에 액세스하도록 허용"스위치를 '켬'으로 되어 있는지 확인합니다.
- 바로 밑에 카메라 액세스 권한을 부여하는 앱 목록이 뜨는데 모두 허용을 하고 문제가 없는지 확인합니다.
이래도 문제가 된다면 특정 소프트웨어에서만 작동이 되는 경우, 하드웨어(카메라)자체의 문제, 드라이버 문제 등이 있기에 해당 제조사에 문의를 해보셔야합니다.